об оказании услуг дополнительного образования
школа HANDLER.PRO · https://handler.pro
Редакция от 17 августа 2026 года. Действует с момента публикации.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Быстровой Марины Александровны (ИНН 772165885698, ОГРНИП 321774600642908 от 22 октября 2021 года), далее — «Администратор», заключить договор об оказании услуг на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом, далее — «Пользователь».
1.2. Акцептом настоящей оферты является любое из действий Пользователя: регистрация на сайте с подтверждением адреса электронной почты; оплата услуг полностью или частично. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий оферты.
1.3. Основной вид деятельности Администратора — образование дополнительное детей и взрослых (ОКВЭД 85.41), применяемые налоговые режимы — патентная и упрощённая системы налогообложения. Образовательные услуги Администратор оказывает лично, без привлечения иных педагогических работников, что в силу ч. 5 ст. 32 Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» не требует лицензии.
2. Предмет договора
2.1. Администратор оказывает Пользователю услуги дополнительного образования детей и взрослых в дистанционном формате: предоставляет через сеть Интернет доступ к обучающим программам (видеокурсам, вебинарам, интенсивам, мастер-классам), далее — «Программы», с обратной связью по выполненным заданиям, а Пользователь оплачивает эти услуги.
2.2. Содержание, объём, стоимость, порядок оплаты и срок доступа каждой Программы указываются в её описании: на странице Программы, в презентации Программы и (или) на странице оплаты. Описание Программы является неотъемлемой частью настоящего договора.
3. Порядок оказания услуг
3.1. Доступ к Программе предоставляется после поступления оплаты (при оплате частями — после поступления первого платежа) на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оформлении заказа.
3.2. Учебные материалы Программы могут открываться последовательно: доступ к очередному блоку предоставляется после освоения предыдущего, в том числе после прохождения тестирования, если такой порядок предусмотрен Программой.
3.3. Срок доступа к материалам Программы указывается в описании Программы. Если срок не указан, доступ сохраняется в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты его предоставления.
3.4. Проверка выполненных заданий и обратная связь осуществляются в течение суток в рабочее время (в будние дни с 10:00 до 19:00 по московскому времени) с момента получения задания, если иной срок не указан в описании Программы.
3.5. Для участия в отдельных Программах Пользователю может потребоваться заполнение анкеты. Администратор вправе не предоставлять доступ до получения корректных данных, необходимых для оказания услуг, в том числе действующего адреса электронной почты.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость каждой Программы указывается в её описании. Администратор вправе изменять стоимость; изменение не распространяется на уже оплаченные, в том числе частично, заказы.
4.2. По общему правилу услуги оплачиваются предварительно в размере полной стоимости Программы.
4.3. Администратор вправе предоставить Пользователю возможность оплаты частями. Размеры и сроки платежей указываются в описании Программы. Доступ к Программе предоставляется после поступления первого платежа. При непоступлении очередного платежа в установленный срок Администратор вправе приостановить доступ Пользователя к Программе до полного исполнения обязательства по оплате; внесённые платежи не возвращаются и зачитываются в счёт стоимости Программы после возобновления доступа.
4.4. Пользователь также вправе оплатить услуги с использованием кредита или рассрочки, предоставляемых банком. Отношения по кредиту (рассрочке) возникают между Пользователем и банком; доступ к Программе предоставляется после поступления Администратору оплаты от банка, а если условиями банковского продукта предусмотрен период охлаждения — после его окончания.
4.5. Оплата производится способами, указанными на странице оплаты. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты Пользователя.
5. Отказ от услуг и возврат средств
5.1. Пользователь вправе отказаться от услуг в любое время, направив заявление на адрес электронной почты Администратора, указанный в разделе 10.
5.2. При отказе до предоставления доступа к Программе уплаченные средства возвращаются в полном объёме.
5.3. При отказе после предоставления доступа возврат производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, определяемой пропорционально числу учебных блоков (модулей) Программы, доступ к которым был открыт Пользователю на дату получения заявления, от общего числа блоков (модулей) Программы.
5.4. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата, если законом или соглашением сторон не предусмотрено иное.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Все материалы Программ и сайта (видеозаписи, тексты, изображения, методики) являются объектами исключительных прав Администратора.
6.2. Пользователю предоставляется право использовать материалы исключительно для личного обучения. Запрещаются копирование, запись, распространение, публикация, передача третьим лицам, включая предоставление доступа к личному кабинету, и любое коммерческое использование материалов.
6.3. Нарушение настоящего раздела даёт Администратору право прекратить доступ Пользователя к Программе без возврата уплаченных средств и потребовать возмещения убытков в порядке, установленном законом.
7. Ответственность
7.1. Администратор обязуется оказывать услуги качественно и в полном объёме, однако не гарантирует достижение Пользователем конкретных результатов, включая выставочные результаты собак: результаты зависят от действий самого Пользователя.
7.2. Администратор не несёт ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, зависящим от Пользователя: качество интернет-соединения, работоспособность устройств, корректность указанных при заказе данных.
7.3. Совокупная ответственность Администратора по договору ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за соответствующую Программу.
8. Персональные данные
8.1. Оформляя заказ или заполняя анкету, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных (имя, адрес электронной почты, номер телефона, идентификаторы в мессенджерах) в целях оказания услуг, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. Порядок обработки определяется Политикой обработки персональных данных, опубликованной на сайте Администратора по адресу: https://handler.pro/policy. Персональные данные передаются третьим лицам только в объёме, необходимом для оказания услуг (платёжные сервисы, образовательная платформа), либо в случаях, предусмотренных законом.
9. Изменение условий и разрешение споров
9.1. Администратор вправе изменять условия настоящей оферты. Новая редакция публикуется на сайте и действует с момента публикации; к заказу применяется редакция, действовавшая на дату его оформления.
9.2. Споры разрешаются в претензионном порядке; срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10. Реквизиты Администратора
Индивидуальный предприниматель Быстрова Марина Александровна
ИНН 772165885698 · ОГРНИП 321774600642908 (запись от 22 октября 2021 года)
Сайт: https://handler.pro
Электронная почта: info@handler.pro